카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?
1. 오픈채팅 대화 내용을 백업/복원할 수 있나요?
현재 오픈채팅은 백업/복원을 지원하지 않고 있습니다. 대화내용 저장이 필요하신 경우 미리 [오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 채팅발 설정 > 저장공간 관리 > 대화내용 저장] 기능을 이용해주세요.
2. 카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?
재설치/기기변경을 하여도 참여중이던 오픈채팅 대화방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며 간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다.
1) 상대방으로부터 새로운 메시지 수신
2) 오픈채팅 홈에서 채팅방 검색 후 재입장
3) 링크공유(url)를 통한 재입장
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?