채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.
네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다.
만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?