웰컴메시지는 톡에서 어떻게 동작하나요?
1) 사용자가 채널 채팅방에 처음 입장한 경우 이며 해당 채널에 연결된 봇이 있다면 봇 웰컴블록이 출력됩니다.
2) 고객이 직접 채널을 추가한 경우엔 추가 버튼만 클릭한 경우 카톡 채팅방 목록에 대화방 생성되며, 챗봇 관리자센터가 아닌 채널관리자센터에서 설정한 웰컴메시지가 노출됩니다.
3) 고객이 채널을 추가하지는 않았지만 챗봇 상담을 클릭한 경우엔 채팅방으로 진입하며 웰컴블록 출력됩니다(처음 진입시)
4) 알림톡 프로필의 경우, 친구가 아닌 상태에서도 정보성 메시지를 송수신하는 프로필이기 때문에, 알림톡 프로필에 챗봇이 연결되더라도 챗봇 웰컴이 채팅방 최초 진입 시 바로 작동하지 않습니다.
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