My 비밀번호를 분실했어요.
My 비밀번호를 분실하거나 기억하지 못해 5회 입력 실패한 경우, [톡서랍 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리] 메뉴를 통해 재설정하실 수 있습니다.
재설정을 완료한 후, 반드시 [톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트] 를 진행해야 새로운 My 비밀번호로 데이터 복원이 가능합니다.
My 비밀번호를 분실했더라도 톡서랍 보안코드를 통해 데이터 복원이 가능합니다.
보안코드는 톡서랍 시작하기시 발급되는 12자리 코드로, 나와의 채팅방, 이메일, 혹은 이미지로 저장할 수 있도록 안내드리고 있습니다.
보안코드가 발송된 이메일은 '톡서랍 설정 > 보안코드 관리 > 보안코드 전송 이메일 확인'에서 확인하실 수 있습니다.
보안코드 또한 분실한 경우, 저장된 데이터 복원이 어려울 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
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