광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

광고등록을 완료한 후 심사 상태 또는 운영 전략에 따라 등록한 광고가 즉시 노출이 되지 않을 수 있습니다. 

또한 소재의 상태가 '운영 가능'이어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.

만약 광고가 노출되지 않는다면, 아래 체크리스트를 확인해보세요.


1. 캐시 잔액 확인하기

대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.

캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든 광고가 중지되어 노출되지 않습니다.


2. 광고 상태 확인하기

등록한 소재의 심사상태는 [캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 상태]에서 확인하실 수 있습니다.

소재의 심사 상태값인 '심사중, 심사보류, 관리자정지'에 따라 광고 노출이 제한될 수 있으며,

'운영 가능'상태이더라도 상위 캠페인/광고그룹의 ON OFF 상태에 따라 노출여부를 결정짓습니다. 


3. ON/OFF 상태 확인하기

광고계정/캠페인/광고그룹/소재의 ON/OFF상태를 확인하실 수 있습니다.

캠페인, 광고그룹, 소재가 OFF 상태인 경우 광고는 노출되지 않습니다.

소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.


4. 운영 전략 상태 확인하기

타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.

설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을 고려하지 않는 게재지면을 설정하였을 경우 노출은 진행되지 않습니다.

또한 설정한 일예산 및 입찰금액이 너무 낮아 입찰경쟁에 원활하지 않을 수 있습니다.


5. 광고그룹 집행기간 확인하기

광고그룹 목록에서 광고그룹의 기간을 확인할 수 있습니다.

광고그룹 단위로 광고의 집행기간을 설정할 수 있습니다. 설정한 집행기간이 종료된 경우 광고는 노출되지 않습니다.


※ 참고사항

- 특정 업종의 경우 노출이 제한될 수 있으니 참고 부탁드립니다

카카오모먼트 집행 제한 업종 확인하기