발주 처리를 했는데 상품이 품절되어 배송이 늦어질 것 같아요. 발송지연 처리는 어떻게 하나요?
의무발송기한은 결제 완료일 기준 3영업일입니다.
발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다.
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발송지연 안내는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.
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