주문 확인은 무엇인가요?
'주문확인'은 발송처리를 하기 전, 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다.
[판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다.
주문 확인을 진행하면 주문 상태는 '배송 준비 중'으로 변경 됩니다.
'배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.
단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은 승인 없이 자동 주문취소 됩니다.
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