당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.
회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다. 따라서, 해당 문제가 발생한 당사자 고객님께서 직접 문의를 주셔야 합니다.
번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.
아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에 대한 상담 진행이 가능하므로, 번거로우시겠지만 아래 문의하기 링크를 통해 상담 내용을 접수해 주세요.
[접수 방법]
홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests?category=487&locale=ko&service=8
[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]
• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy
• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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