답변 입력 시 고객에게 알림이 전달되나요?
[ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?