실수로 다른 주문을 교환 수거 완료/ 교환 재발송(승인) 처리했는데, 철회할 수 있나요?
이미 교환 재발송(승인) 처리를 했다면 이전 주문 상태로의 변경은 어렵습니다.
만약 잘못 처리한 주문 건이 있다면 구매자와 협의 후 자체적으로 진행해 주시길 바랍니다.
단, 교환 수거완료 상태라면 교환 불가 처리 후 재신청 가능합니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?