페널티 정책은 어떻게 되나요 ?
페널티 정책은 판매관리 / 서비스 품질 관리로 나누어서 관리합니다.
판매관리 페널티는 발송지연, 품절취소, 전산허위등록, 교환/반품 처리지연 등 판매활동이 원활하게 이루어지지 않을 경우 페널티가 부과됩니다.
서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.
자세한 페널티 정책은 톡체크아웃 운영정책에서 확인하실 수 있습니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?