반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?
판매자에게 아직 반송 물품이 도착하지 않은 상태일 때 미입고로 인한 반품 진행 보류를 처리하고, 주문의 상태는 '반송 확인중' 상태가 됩니다.
판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.
오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매점 또는 고객센터로 문의해 주세요.
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