상품 문의는 어떻게 작성할 수 있나요?
이미 주문하신 상품이라면,
카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [톡체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세] 페이지에서 상단의 '문의하기' 버튼을 눌러 판매점에게 문의를 작성하실 수 있습니다. [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 선택하시면 판매점으로부터 좀 더 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
주문하기 전 상품에 대한 문의라면,
톡체크아웃 상세뷰 페이지에서 하단 '판매점 정보 / 문의하기' 버튼을 눌러 판매점에게 문의를 작성하실 수 있습니다. [문의하기] 페이지에서 문의하고자 하는 상품을 문의내용에 작성해주시기 바랍니다.
문의내용에 본인의 개인정보가 포함되지 않도록 주의 부탁드립니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?