전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?
광고 전환 효율이 만족스럽지 않다면 아래 체크리스트를 확인해주세요.
1. 전환 목표 캠페인을 적극 활용해주세요.
전환 목표 캠페인은 카카오의 기술력과 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로 구매, 참여, 앱설치 등의 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 최적화된 광고를 자동으로 노출하여 전환 효율 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
2. 카카오 픽셀 & SDK 설치 확인
카카오 픽셀 & SDK가 정상 설치되어 있어야 광고를 통한 전환 효율 확인이 가능합니다.
아직 카카오 픽셀 & SDK를 광고 계정에 연동하지 않았거나 웹사이트 및 앱에 정상 설치되지 않았다면 픽셀 & SDK 설치하기를 참고해주세요.
3. 누락되는 전환이 있는지 확인해 주세요.
웹사이트나 앱이 없어 카카오 픽셀 & SDK를 설치할 수 없거나 광고 클릭 후 다른 경로로 구매하는 전환은 누락될 수 있습니다. 누락되는 전환 수집을 위해서 아래와 같은 방법을 활용해보세요.
4. 랜딩페이지를 점검해주세요.
소재 클릭 이후 연결되는 랜딩 페이지도 전환 효율에 영향을 주는 중요한 요소입니다.
만약, 구매 전환을 목표로 하고 있으나 구매 완료까지 가입, 결제 등 절차가 복잡하다면 광고를 통해 전환 가능성이 높은 대상이 인입 되더라도 이탈할 가능성이 높아집니다.
목표로 하고 있는 전환 액션을 완료하기까지 진행되는 전반적인 단계가 복잡하지 않은지 확인해주세요.
5. 전환 최적화 단계를 확인해주세요.
픽셀 & SDK 광고 대상의 전환 캠페인을 운영 중이라면, 대시보드 및 광고그룹 수정 화면에서 전환 최적화 단계를 확인할 수 있습니다.
최적화 단계에 따라 픽셀 & SDK 전환 수가 더 확보되어야 할 수 있으며, 이를 참고하여 최적화 단계 별 추가 전략을 세워보세요.
■ 1단계 제한된 머신러닝
- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 미만
- 그룹 전환수(7일 내) : -
최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다.
이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.
즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝 단계이더라도 그룹 내 7일간 전환수가 50건 이상을 충족하면, 50건 이상 수집된 전환 모수를 기반으로 효율을 최적화합니다.
다음 단계를 위해서 모수 수집이 더 필요합니다.
■ 2단계 기본 머신러닝
- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상
- 그룹 전환수(7일 내) : 50건 미만
최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 미만일 경우, 2단계 기본 머신러닝이 작동됩니다.
■ 3단계 심화된 머신러닝
- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상
- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 미만
최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 이상~500건 미만일 경우, 3단계 심화된 머신러닝이 작동됩니다.
■ 4단계 최적의 머신러닝
- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상
- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 이상
최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 500건 이상일 경우, 4단계 최적의 머신러닝이 작동됩니다.
■ 머신러닝 학습 대기
광고 최적화에 적합한 머신러닝 작동을 위한 학습을 대기하고 있는 상태입니다.
광고그룹을 생성한 직후 혹은 장기간 집행을 중지한 경우 머신러닝 작동을 위한 학습을 진행합니다.
머신러닝 학습 대기에서 1~4단계 머신러닝 단계로의 변경은 최대 4시간이 소요됩니다.
단, 최초 생성된 광고그룹의 경우 최대 8시간까지도 소요될 수 있습니다.
■ 조회 불가
픽셀 & SDK가 연동해제, 삭제되었거나 일시적으로 조회 불가할 때 표시되는 상태값입니다.
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전환 목표 외 방문/도달 등의 광고 목표가 설정된 광고그룹에는 전환 상태값이 표시되지 않습니다.
※ 전환 최적화를 더 효과적으로 활용하기 위한 점검 가이드를 확인해보세요.
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