오래전에 메시지로 받은 파일을 신고해도 처리되나요?
카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱 탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 임시 저장되며 일정 기간이 지나면 파일 내용을 확인할 수 없습니다.
신고해야 할 멀티미디어 파일은 메시지 수신 후 가급적 빨리 신고해 주세요.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?