캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?
[캐시 환불 방침과 방법]
일반결제의 경우 (카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오웹툰 고객센터를 통하여 문의하여 주세요.
충전 후 7일 이내 사용하지 않은 캐시는 충전 취소가 가능합니다. [고객센터]를 통해 충전 취소를 진행할 수 있습니다.
단, 휴대폰 결제는 익월 충전취소가 불가하므로 계좌환불로 진행됩니다.
충전 후 캐시를 사용한 경우, 보유한 구매 캐시 전액 환불만 가능하며,
환불수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다. 보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.
[인앱 결제건 환불 방법]
애플 인앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.
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