가족 간 휴대 전화 명의를 변경한 경우 아래 서비스들을 모두 탈퇴/ 해지 후
카카오톡 챗봇을 통해 정보 변경 도움을 받을 수 있습니다.
[카카오 고객센터 챗봇 문의하기]
• https://pf.kakao.com/_SzxixaC
• 카카오톡> '카카오 고객센터' 채널 추가> 챗봇 전환> 하단 '본인인증이 틀리다고 나와요' 메뉴 선택
■ 카카오페이 서비스에 가입한 경우
카카오페이 카드/ 카카오페이 머니 등 상세 서비스를 모두 해지 후 카카오페이 서비스를 완전히 탈퇴해 주세요.
카카오페이 탈퇴에 관련한 자세한 문의는 카카오페이 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
• 카카오톡: 더보기(…)> pay> 하단 '고객센터' 선택> 1:1 문의하기
■ 구독 상품이 있는 경우
My 구독 페이지의 구독 정보(https://my.kakao.com/my)에서 구독 중인 상품을 모두 해지하고 환불이 완료되어야 합니다.
자세한 사항은 My 구독 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
■ 개인 광고 계정에 가입한 경우
카카오비즈니스(https://business.kakao.com)에서 사업자가 아닌 개인으로 광고 계정 또는 월렛의 마스터 권한을 보유한 경우 해당 광고 계정이나 월렛의 삭제가 필요합니다.
개인 광고 계정 또는 월렛의 삭제에 관련한 자세한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
카카오비즈니스 고객센터 문의하기: [카카오톡 채널] [카카오모먼트] [검색광고] [오픈빌더]
• 카카오비즈니스 고객센터 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC (문의 서비스: 카카오톡 채널/ 카카오모먼트/ 검색광고)
• 챗봇 관리자센터 고객센터 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_LxcrQxb (문의 서비스: 오픈빌더)
■ AdFit 서비스에 가입한 경우
Kakao AdFit 서비스 탈퇴에 관련한 자세한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
• Kakao AdFit 고객센터 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC
■ 패밀리 계정을 이용 중인 경우
패밀리 계정을 이용 중인 경우 먼저 연결 해제가 필요합니다.
아래의 경로를 통해 해제 또는 삭제를 진행해 주세요.
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙)> 카카오계정> 패밀리 계정 관리
■ Daum 카페 운영 미정산금이 있는 경우
Daum 카페 서비스에 미정산금이 있는 경우 먼저 정산 완료가 필요합니다.
아래의 경로를 통해 정산 정보를 확인해 주세요.
• Daum 카페> 내카페> 카페 수익 관리(https://top.cafe.daum.net/_c21_/profit)
■ 카드영수증 서비스에 가입 중인 경우
카드영수증 서비스에 가입 중인 경우 먼저 해지가 필요합니다.
아래의 경로를 통해 직접 해지할 수 있으며 카드영수증 서비스와 관련된 문의 사항은 카드영수증 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
• 카카오톡: 더보기(…)> 지갑> 전자문서 탭> 카드영수증> 설정(⚙)> 서비스해지
■ 커머스 쇼핑 포인트 충전을 위해 계좌가 등록된 경우
커머스 쇼핑 포인트 충전을 위해 계좌가 등록된 경우 먼저 계좌 삭제가 필요합니다.
아래의 경로를 통해 계좌를 삭제해 주세요.
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙)> 개인/보안> 내 결제> 계좌이체 연결관리> 계좌삭제