카카오 고객센터

카카오계정

가족 간 휴대전화 명의를 변경한 경우 아래 서비스들을 모두 탈퇴/해지 후,
카카오톡 챗봇을 통해 정보 변경 도움을 받을 수 있습니다.

▶ 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)

: 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내

[ 카카오페이 서비스에 가입한 경우 ]

카카오페이 카드, 카카오머니 등 상세 서비스를 모두 해지 후 카카오페이 서비스를 완전히 탈퇴해주세요.
카카오페이 탈퇴에 관련한 자세한 문의는 카카오페이 고객센터로 문의하시길 바랍니다.

▶ 카카오페이 고객센터 문의하기

▶ 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> pay> 화면 하단 고객센터> 1:1 문의

[ 개인광고계정에 가입한 경우 ]

카카오비즈니스(https://business.kakao.com)에서 사업자가 아닌 개인으로 광고계정 또는 월렛의 마스터 권한을 가진 경우 해당 광고계정이나 월렛의 삭제가 필요합니다.
개인 광고계정 또는 월렛의 삭제에 관련한 자세한 문의는 아래 경로로 문의하시기 바랍니다.

▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의하기 : 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고 / 오픈빌더 

▶ 챗봇 문의하기

- 카카오비즈니스 : https://pf.kakao.com/_WekxcC  (문의 서비스 : 카카오톡 채널/카카오모먼트/검색 광고)

- 오픈빌더 : https://pf.kakao.com/_LxcrQxb

[ ADFIT 서비스를 가입한 경우 ]

Kakao AdFit 서비스 탈퇴에 관련한 자세한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의하시길 바랍니다.

▶ 카카오애드핏 고객센터 문의하기

▶ 챗봇 문의하기 : https://pf.kakao.com/_WekxcC

[ 구독 상품이 있는 경우 ]

My 구독 > 구독정보(https://my.kakao.com/my)에서 구독중인 상품을 모두 해지하고 환불이 완료되어야 합니다.

자세한 사항은 My 구독 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶ My 구독 고객센터 문의하기

[ 패밀리 계정을 이용 중인 경우 ]

패밀리 계정을 이용 중인 경우 먼저 해제가 필요합니다.

아래 경로에서 해제 또는 삭제를 진행해주세요.

- 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리

[ Daum 카페 운영 미정산금이 있는 경우 ]

Daum 카페 서비스에 미정산금이 있는 경우 먼저 정산 완료가 필요합니다.

아래 경로에서 정산 정보를 확인해주세요

- Daum 카페 > 내카페 > 카페 수익 관리(https://top.cafe.daum.net/_c21_/profit)