컨텍스트란 무엇인가요?
사람과 사람이 대화를 나눌 때를 생각해보면, 언제나 특정 문맥적인 상황을 기반으로 이야기하듯이(예를 들어, ‘날씨’ 등 한 가지 주제로 대화할 때처럼),
사람과 봇 사이에서도 대화를 나눌 때 이와 유사하게 문맥적 상황 공유를 할수 있습니다.
챗봇 관리자센터안에서는 바로 컨텍스트(Context) 라는 기능을 통해서 봇 작업자가, 블록 안에서 직접 해당 컨텍스트를 정의하고 블록간 연결 및 관리를 수행할 수 있습니다.
컨텍스트가 잘 정의되어 있다면, 봇은 사용자에게 보다 똑똑하고 매끄러운 대화를 경험할 수 있게 해줍니다.