지식 데이터의 업로드 방식이 어떻게 되나요?
1) 단건 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식추가]에서 개별 단건으로 입력 가능합니다.
2) 대량 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식업로드]에서 엑셀데이터 대량등록, api 연동 2가지를 사용할 수 있습니다.
* 입력 실패 케이스
- 엑셀 업로드 실패 : 카테고리 미일치, 질문의 중복, 행이 빈값일 경우
- 직접 입력시 실패 : url 입력시 유효성 불일치
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?