자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?
자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다.
1. 연결된 자동 결제카드를 정상화 시켰을 경우, 일 반제 시점(00시)에 다시 자동결제 처리됩니다.
2. 바로 연결하고자 할 경우, 결제 예정 금액만큼 유상캐시를 충전하여 마이너스 차감 금액을 결제한 뒤 ‘연결 대기중’
상태로 전환한 뒤 챗봇과 채널의 재연결을 진행 합니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?