자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?
자동카드 결제 실패시 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니
유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.
1. [챗봇 관리자센터 > 나의 계정 > 알림 설정> 월렛 잔액부족 및 채널연결 종료 안내 ]에서 카카오톡 채널 알림을 설정한 경우,
'챗봇 관리자센터 고객센터' 채널을 통해 추가 알림을 받을 수 잇습니다.
2. 카카오톡 채널 알림과 상관없이, 챗봇 마스터 및 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한을 보유한 봇 작업자들에게는 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다.
- 챗봇 마스터 : 카카오 계정의 대표 이메일
- 월렛 마스터/월렛 작업권한자 : 카카오광고 통합서비스 가입시 입력한 알림용 이메일
카카오톡 채널 알림 수신 여부는 선택이지만 이메일은 수신 설정이 불가하여 필수 발송 되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니
유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.
1. [챗봇 관리자센터 > 나의 계정 > 알림 설정> 월렛 잔액부족 및 채널연결 종료 안내 ]에서 카카오톡 채널 알림을 설정한 경우,
'챗봇 관리자센터 고객센터' 채널을 통해 추가 알림을 받을 수 잇습니다.
2. 카카오톡 채널 알림과 상관없이, 챗봇 마스터 및 월렛 마스터(월렛 관리권한), 월렛 작업권한을 보유한 봇 작업자들에게는 이메일 알림이 기본으로 발송됩니다.
- 챗봇 마스터 : 카카오 계정의 대표 이메일
- 월렛 마스터/월렛 작업권한자 : 카카오광고 통합서비스 가입시 입력한 알림용 이메일
카카오톡 채널 알림 수신 여부는 선택이지만 이메일은 수신 설정이 불가하여 필수 발송 되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
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