카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다
휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.
이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.
- 충전 쿠키 내역을 확인하고 '쿠키 환불 요청서 다운로드' 받아 내용 기재 후, 구비서류 첨부와 함께 환불 신청을 해주시면 됩니다.
(구비 서류 : 쿠키 환불 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개))
- 신청 후 약 3주 내에 환불(입금) 처리 됩니다
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