반품이 신청되었으나 택배사로 수거 접수가 진행되지 않아요.
계약 택배사로 반품상품을 수거하기 위해서는 굿스플로 서비스 이용 신청 시 반품요금을 입력해야 합니다.
특히 롯데택배는 선불 운임이 등록된 모든 규격의 반품요금 입력이 필요합니다.
수정이 필요한 경우 등록된 계약정보를 삭제 후 다시 '서비스 이용 신청'을 통해 등록 해주시길 바랍니다.
반품 요금 입력을 하지 않아, 이미 택배사 전달 과정에서 오류가 발생된 반품 건은 재접수가 불가하므로 직접 택배사로 수거 접수를 부탁드립니다.