iOS / Android 앱 내 결제로 My구독 상품을 구독했어요. 같은 카테고리 내 다른 상품으로 변경할 수 있나요?
iOS 혹은 Android 앱내 결제(인앱결제)로 구독중이라면, 앱스토어 혹은 구글 플레이에서 구독을 해지한 뒤 다른 상품을 구독하실 수 있습니다.
톡서랍 플러스 추가 용량이 필요하신 경우에도 앱스토어 혹은 구글 플레이에서 구독을 해지한 후,
My구독에서 대용량 상품을 구독해 보세요.
<앱스토어 구독 취소 방법>
1. 휴대전화에서 앱스토어 실행
2. 오른쪽 상단 프로필 사진 선택
3. 메뉴에서 [구독] 선택
4. [카카오톡] 선택 > 구독 중인 상품 선택
5. 화면 하단 [구독 취소] 선택
<구글 플레이 구독 취소 방법>
1. 휴대전화에서 구글 Play 실행
2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택
3. [정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택
4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능
5. My구독 구독내역 하단 [구독 취소] 버튼 클릭
6. 구독 취소이유 중 1개 선택
7. '구독을 취소하시겠습니까?' 팝업에서 [구독 취소] 클릭
<상품 구독 방법>
1. 웹브라우저에서 'My구독' 들어가기 (https://my.kakao.com)
2. 구독하고자 하는 상품 페이지 진입
- 톡서랍 플러스(https://my.kakao.com/product/DRIVE)
- 이모티콘 플러스(https://my.kakao.com/product/EMOTICON001)
3. 구독하고자 하는 상품 선택(예: 톡서랍플러스 500GB)
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?