카카오 고객센터

광고피해신고

카카오톡에는 이용자의 사용성을 고려한 위치에 다양한 광고가 노출됩니다.

만일 보고 싶지 않은 광고가 노출되는 경우 아래 방법을 통해 숨김 처리할 수 있습니다.

■ 카카오비즈보드

카카오비즈보드는 카카오톡, 다음, 카카오페이지 등 모바일 카카오 서비스 상단에 노출되는 배너 광고입니다.

• 안드로이드 : 카카오톡 > 광고 항목 길게 누름 > '이 광고 보지 않기' 선택

• iOS : 카카오톡 > 광고 항목 스와이프 > 숨김

■ 채널추천광고

카카오톡 친구탭에 노출되는 채널 추천 광고입니다.

추천 채널을 숨기고 싶다면 채널 목록 우측의 접기(＾) 버튼을 통해 바로 보이지 않도록 설정하거나 숨김 기능을 통해 24시간 동안 추천 채널이 보이지 않도록 설정할 수 있습니다.

• 안드로이드 : 카카오톡 > 친구 목록 > 채널> 해당 채널 길게 누르기 > 숨김

• iOS : 카카오톡 > 친구 목록 > 채널 > 해당 채널 스와이프 > 숨김

※ 참고사항

- 숨김 처리한 광고는 약 하루 동안 노출되지 않지만 다른 광고가 보일 수 있습니다.

- 카카오는 서비스 내 노출되는 광고에 대한 사용자 의견을 수렴하여 서비스 사용성을 해치지 않는 범위로 고도화해 나가겠습니다.