운영중인 광고계정이 관리자정지 되었습니다.
광고계정의 관리자정지란 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.
모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과소진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를 최소화 하기 위해서이거나,
카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.
주요 사례 및 광고계정의 관리자정지 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.
■ 플랫폼 정책 변경으로 운영이 정지된 경우
타게팅 기능 및 과금방식 변경 등으로 광고계정의 과소진이 예상되는 경우 관리자정지로 광고주의 피해를 최소화 합니다.
이 경우 사전에 메일 또는 공지사항으로 광고계정의 설정을 변경하시도록 안내 드리고 있습니다.
안내 드린 기한 내에 광고계정 설정을 변경하지 못해 관리자정지 된 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
[관리자정지 사유 확인 경로]
광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인
■ 운영정책 위반으로 정지된 경우
카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의 이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.
회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를 적용할 수 있습니다.
서비스 이용에 주의해 주세요.
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