요청하지 않은 인증요청을 받았어요.
카카오톡 메시지로 내가 요청하지 않은 인증요청을 받은 경우 아래 내용을 확인해주세요.
1. 인증요청 메시지 내용을 확인해주세요.
인증요청 내용에는 요청기관 이름과 요청구분 정보가 포함되어 있습니다.
내가 다른 서비스에서 로그인, 본인인증, 전자서명 목적으로 카카오톡으로 인증요청을 하지 않았는지 확인해주세요.
※ PC톡 또는 Mac톡에서 내가 요청하지 않은 인증로그인 요청을 아래와 같이 받은 경우 카카오계정 도용/해킹 의심 도움말을 확인해주세요.
※ 인증로그인 요청 메시지 예
2. 내가 요청한 인증이 아니라면 서명하지 마세요.
다른 서비스에서 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오톡에 인증요청을 시도할 수 있습니다.
카카오톡으로 받은 인증요청 메시지에서 [인증하기] 버튼을 눌러 My 비밀번호를 입력하거나 생체인증을 진행하지 않았다면 인증이 완료되지 않고, 인증을 요청한 서비스에서 다음 단계를 진행할 수없습니다. 인증을 완료하지 않았다면 안심하고 사용해주세요.
만약 의심스러운 인증요청에 대해 서명한 이후 물질적인 피해가 있었다면, 해당 내용을 사이버 수사대로 신고해주시기 바랍니다.
▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
※ 내가 요청하지 않은 인증요청이 수신된다면 인증을 진행하지 마시고, 인증요청 내용에 표시된 요청기관이나 서비스에서 사용내역을 확인해주세요. 계속해서 의심스러운 인증요청이 수신되면 카카오 고객센터로 내용을 신고해주세요.