패밀리 대표에게 보호자 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.
패밀리 대표의 카카오톡으로 보호자 동의를 요청한 경우
'카카오톡 지갑' 채널을 통해 패밀리 대표에게 보호자 동의 요청 안내 메시지가 발송되며,
패밀리 대표의 인증서 서명이 완료되어야 보호자 동의가 완료됩니다.
보호자 카카오톡의 '카카오톡 지갑' 채널로 수신된 메시지를 다시 한 번 확인해보세요.
만일 계속해서 문제가 있는 경우,
보호자 요청 대기 화면 하단의 [다른 방법으로 요청] 링크를 눌러
자녀 기기에서 보호자 명의 휴대폰 인증을 통해 보호자 동의를 진행할 수 있습니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?