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콘텐츠 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우 아래 안내드리는 경로를 통해 용량 삭제 후 재시도 부탁드립니다.
① 앱 내 저장 공간 관리 용량 확보
1. 카카오페이지 앱> 우측 상단 메뉴(≡)> 설정> 저장 공간 관리> 임시데이터 삭제
2. 콘텐츠 재다운로드 후 열람
② 콘텐츠 용량 삭제 및 재다운로드 안내
- 카카오페이지> 우측 하단 보관함> 다운로드> 편집
문제가 발생하는 해당 회차 선택> 선택한 항목 삭제
이 경우 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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