마스터 이관을 강제로 할 수 있나요?
안녕하세요.
기존 마스터 담당자가 퇴사한 경우에 한하여 마스터 권한 이관을 수동으로 처리하여 드리고 있습니다.
마스터로 변경하고자 하는 계정과 아래 서류를 전달 부탁드리며 마스터를 이관받을 계정은
아래 권한 여부도 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 제출 서류
- 마스터로 변경하려는 계정/ 재직증명서/ 사업자등록증
2. 권한 획득
1) 지식 관리자센터에서 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.
※ 지식 관리자센터 권한 수령 : 지식 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대 > 마스터가 마스터 이관
2) 챗봇 관리자센터에서 봇 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.
만약 마스터의 퇴사 등의 사유로 초대받을수 없는 경우 챗봇 관리자센터에서 지원하여 드리고 있습니다.
- 챗봇 관리자센터 권한 수령 : 챗봇 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대
* 지식베이스 내에서 권한초대는 봇의 권한 소유 여부와 무관합니다.
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