(구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.
(구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일 종료되었습니다.
플랫폼 종료 이후에는 환불 직접 신청은 어려우며, 고객센터로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드리겠습니다.
[환불 프로세스]
1) 비즈캐시 잔고 확인
플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능
2) 고객센터에 환불 요청
• 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.
• 환불 요청시 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본
ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본
※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다. 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.
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