고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요
삼가 고인의 명복을 빕니다.
고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오톡을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다.
1. 카카오톡 탈퇴
탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다.
문의하기를 통해 접수해주세요.
2. 추모 프로필 전환
만약 1:1 채팅방, 고인의 프로필 등을 유지시킬 수 있는 기능을 원하신다면 추모 프로필로 전환할 수 있습니다.
직계 가족이라면 고객센터 문의하기를 통해 '추모 프로필' 전환을 신청해주세요.
만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리인이라면 [설정 > 친구 > 기억할 친구 관리]를 통해 전환을 신청해주세요.
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