카카오 고객센터 온라인 이용 방법 및 근무시간은 어떻게 되나요?

카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해,

Kakao 고객센터 홈페이지의 도움말과 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.


• 카카오 고객센터 홈페이지 도움말 및 문의하기: https://cs.kakao.com/> 원하는 서비스 선택> 도움말 확인 후 하단 "문의하기" 버튼 클릭

• 모바일앱 고객센터 도움말 및 문의하기: 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 고객센터/운영정책> 문의하기

• 상담톡 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC 카카오 고객센터 채널 접속> '상담직원 연결' 선택

               (상담톡 운영시간 : 10:00~18:30 (주말/공휴일 제외))