채팅방 서랍에서 보이는 파일 개수와 톡서랍 파일 개수가 서로 다르게 보여요.
채팅방 서랍의 용량은 톡서랍의 용량 산정 기준과는 다르게 제공됩니다.
채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의 총합과 다를 수 있습니다.
더불어, 채팅방 서랍에 표시된 파일 개수와 톡서랍에 표시된 파일 개수가 차이나는 이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다.
1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된 파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다.
2) 이전 기기의 카카오톡 데이터가 포함된 경우 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다.
3) 채팅방서랍에는 묶음사진이 1개로 카운트되는 반면, 톡서랍에서는 개별로 카운트되기 때문에 차이가 날 수 있습니다.
4) 채팅방에서 특정 이미지를 지우면 채팅방 서랍에서는 제외되지만, 톡서랍에서는 제외되지 않기 때문에 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다.
채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의 총합과 다를 수 있습니다.
더불어, 채팅방 서랍에 표시된 파일 개수와 톡서랍에 표시된 파일 개수가 차이나는 이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다.
1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된 파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다.
2) 이전 기기의 카카오톡 데이터가 포함된 경우 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다.
3) 채팅방서랍에는 묶음사진이 1개로 카운트되는 반면, 톡서랍에서는 개별로 카운트되기 때문에 차이가 날 수 있습니다.
4) 채팅방에서 특정 이미지를 지우면 채팅방 서랍에서는 제외되지만, 톡서랍에서는 제외되지 않기 때문에 톡서랍의 데이터가 더 많이 표기될 수 있습니다.
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