(구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.
(구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.
종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
1. 비즈캐쉬 잔액 확인 및 환불
서비스 종료 이후에는 플랫폼에서 직접 환불 신청이 불가합니다.
'카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.
1) 비즈캐쉬 잔고 확인
플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능
2) 고객센터에 환불 요청
• 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.
• 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본
ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본
광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가하므로 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.
2. 다음 비즈니스 회원 탈퇴
잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.
회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해주세요.
3. 서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)
1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보
ㄴ (구)로컬광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨
2) 광고비 충전 기록이 있는 사용자 회원정보
ㄴ 위 보존 근거를 바탕으로 보존 기간 동안 보관 후 지체 없이 파기됨
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?