만 14세 미만 회원 가입 시, 실명인증정보가 존재하지 않는다고 합니다.
만 14세 미만 회원가입 시, '이름/생년월일/성별' 을 입력하여 실명 확인을 진행하였으나
'입력하신 정보와 일치하는 실명인증정보가 존재하지 않습니다.'라는 본인확인 오류 메시지가 확인되시나요?
카카오에서는 [NICE평가정보(주)]의 실명확인서비스를 이용하고 있습니다.
해당 오류 메시지가 확인된다면, NICE아이디(www.niceid.co.kr) 사이트에서 온라인 실명 등록 후 다시 시도해 주세요.
단, 모바일에서는 실명 등록 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있으므로 PC에서 시도해 주시길 바랍니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?