카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.
아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.
유료 서비스 계약 철회
- 약관에 따라 유료 요금제 신청 후 7일 이내에는 위약금 없이 계약을 철회할 수 있습니다.
- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.
Free 요금제로 다운그레이드
- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면
즉시 요금제가 변경됩니다.
신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다.
- 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면
계약기간 종료 후 Free 요금제로 전환하도록 예약할 수 있습니다.
- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.
카카오워크 서비스 탈퇴
- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,
관리자 서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.
- 관리자서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된
워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.
* 연간 계약 중도 해지는 약관에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.
위약금에 대해 더 자세한 사항은 관련문서를 참고해 주세요.