내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.
카카오계정에서는 본인인증정보 등록 시, 동일한 본인인증정보가 등록된 모든 계정에 알림을 보내고 있습니다.
직접 본인인증정보를 등록한 것이 아니면, 먼저 계정 찾기에서 내 명의로 모르는 카카오계정이 있는지 확인해 보시길 바랍니다.
내 휴대전화에 접근이 가능한 가족/지인이거나, 혹은 내 명의를 제공 중인 다른 사람에 의한 것일 수도 있습니다.
추가로 카카오계정은 본인 명의의 정보로 이용해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
만일 본인인증을 통해 내가 전혀 알지 못하는 카카오계정이 확인될 경우, 명의도용으로 고객센터에 문의해 주세요.
• 카카오계정 페이지(https://accounts.kakao.com)에서 휴대폰/신용카드 본인인증으로 계정 찾기
• 문의하기: https://cs.kakao.com/requests?service=52&locale=ko
또한 나도 모르게 내 명의의 휴대전화가 개통되는 등 명의도용 사실이 의심된다면, 아래 서비스에서 가입사실 현황을 조회해 보시길 바랍니다.
• 한국정보통신진흥협회 Msafer: https://www.msafer.or.kr
ㄴ 명의도용의심 처리안내: https://www.msafer.or.kr/minwon_center/process.do
• 카카오뱅크: 인증/보안> (금융사기 예방) 명의도용방지서비스
• 카카오페이: (카카오페이 서비스) 계좌 지킴이> 내 가입 정보 확인하기
※ 이용 중인 카카오계정의 본인인증정보는 내정보 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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