새로운 환경에서 로그인 시도가 감지되었다는 메일을 받았어요.
평소와 다른 환경에서 로그인 시도를 감지하면, 계정 도용 등 추가 피해를 방지하고자 아래와 같이 카카오계정을 적극적으로 보호하고 있습니다.
◼︎ 어떻게 보호하나요?
- 진행중인 로그인을 멈추고 계정 주인을 확인할 수 있는 수단으로 추가 인증을 요청합니다.
- 계정 주인에게 평소와 다른 로그인 시도를 알리기 위해 알림을 보냅니다.
직접 시도했더라도 평소와 전혀 다른 환경에서 로그인을 시도했다면 알림이 발송될 수 있습니다.
이 경우 로그인 화면에 안내된 추가인증을 완료하면 동일한 환경에서 로그인 시에는 발송되지 않습니다.
◼︎ 만일 직접 로그인하지 않았는데 알림을 받았다면?
누군가 계정을 도용하려고 시도했을 수 있습니다.
알림을 받은 시점부터 로그인 화면에 안내된 시간 동안에는 로그인이 제한되므로 계정을 안전하게 지킬 수 있습니다.
단, 제한 시간이 지나면 다시 로그인을 시도할 수 있으니 즉시 비밀번호를 변경하여 계정 보안을 강화해야 합니다.
아래 도움말을 참고하여 보안을 강화해주세요.
> 다른 사람이 내 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?