[Google Play 스토어] '결제 진행 중 오류가 발생하였습니다' 문구가 노출돼요.
문의하신 현상은 구글 결제 모듈이 정상적으로 초기화되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
구글 결제 모듈이 정상적으로 초기화되기 위해서는
휴대기기가 구글 계정에 로그인되어 있는 상태에서 Google Play 스토어 로그인 및
최신 버전의 Google Play 스토어, Play 서비스가 설치되어 있어야 합니다.
위 내용을 모두 확인하였다면 아래 경로를 통해
'데이터 삭제'와 '캐시 삭제'를 진행하신 후 다시 시도해주세요.
■ 데이터 및 캐시 삭제 방법
• 휴대기기 설정> 앱(애플리케이션) > Google Play 스토어> 저장공간> 데이터 삭제, 캐시 삭제 진행
▣ 도움말
• 멀티 구글 계정을 이용 중이신 경우, 결제가 가능한 계정으로 로그인해주세요.
• 해당 경로/ 메뉴는 휴대기기 OS에 따라 상이할 수 있습니다.
상기 내용을 진행하였으나 동일한 현상이 발생한다면 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
• [일반문의 문의하기>>]
구글 결제 모듈이 정상적으로 초기화되기 위해서는
휴대기기가 구글 계정에 로그인되어 있는 상태에서 Google Play 스토어 로그인 및
최신 버전의 Google Play 스토어, Play 서비스가 설치되어 있어야 합니다.
위 내용을 모두 확인하였다면 아래 경로를 통해
'데이터 삭제'와 '캐시 삭제'를 진행하신 후 다시 시도해주세요.
■ 데이터 및 캐시 삭제 방법
• 휴대기기 설정> 앱(애플리케이션) > Google Play 스토어> 저장공간> 데이터 삭제, 캐시 삭제 진행
▣ 도움말
• 멀티 구글 계정을 이용 중이신 경우, 결제가 가능한 계정으로 로그인해주세요.
• 해당 경로/ 메뉴는 휴대기기 OS에 따라 상이할 수 있습니다.
상기 내용을 진행하였으나 동일한 현상이 발생한다면 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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