똑같은 이모티콘이 중복으로 '구매/선물' 됐어요.
이미 보유 중인 이모티콘은 중복으로 결제가 불가하나,
오류로 인해 중복 결제가 된 건에 대해서는 환불 처리를 진행하고 있습니다.
먼저 정확한 확인을 위해 아래 내용을 확인하여 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
• [일반문의 문의하기>>]
• 필수 기재 정보: 카카오계정, 결제자 휴대폰 번호, 수신자 휴대폰 번호(선물 건인 경우에만 기재), 수신자 이름 혹은 닉네임(선물 건인 경우에만 기재), 이모티콘명, 환불 사유
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