iOS 기기에서 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화 기능을 이용할 수 없어요.
보이스톡/ 페이스톡을 이용하려면 아래 카카오톡 버전이 설치되어 있어야 합니다.
또한 본인뿐만 아니라 통화를 하는 상대방도 해당 카카오톡 버전이 설치되어 있어야 합니다.
■ 보이스톡/ 페이스톡 이용 가능한 카카오톡 버전
• 안드로이드: 10.1.0 이상
• iOS: 10.1.0 이상
• Windows: 3.4.7 이상
• Mac: 3.1.5 이상
사용 중인 기기에 설치된 카카오톡 버전은 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.
■ 카카오톡 버전 확인 방법
• 모바일: 카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 앱 관리
• Windows: 카카오톡> 더보기(…)> 카카오톡 정보
• Mac: 카카오톡> 설정(⚙️)> 정보
카카오톡 설치 및 업데이트를 원활하게 진행할 수 있는 최소 iOS 버전은 15 이상입니다.
iOS 버전은 아래 방법을 통해 확인할 수 있습니다.
■ OS 버전 확인 방법
• 휴대 기기 설정> 일반> 정보> iOS 버전
만일 iOS 버전이 15 미만이라면 원활한 서비스 이용을 위해
iOS 버전 업데이트를 먼저 진행한 후 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
■ iOS 업데이트 방법
• 휴대 기기 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트
※ 휴대 기기에 따라 설정 경로 및 iOS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 다를 수 있으며, 정확한 내용은 해당 기기의 고객센터로 문의해 주세요.