카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.
아래의 경로를 통해 이전에 가입한 카카오톡 탈퇴를 직접 진행할 수 있습니다.
1. 카카오톡을 가입한 이전 기기나 카카오톡 앱을 통한 탈퇴
• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 개인/보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴
2. 홈페이지 인증을 통한 탈퇴
• 카카오 고객센터 접속> '카카오톡' 선택> '가입/변경/탈퇴' 카테고리 선택> 하단 '문의하기' 선택> 문의 분류 중 첫 번째 카테고리 '탈퇴문의' 선택> 두 번째 카테고리 '즉시탈퇴' 선택> 하단 'SMS 인증 후 카카오톡 탈퇴하기' 진행
3. 이전에 사용한 카카오계정으로 직접 로그인하여 탈퇴
카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/ 가입할 수 있는 서비스입니다.
휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여되지 않고 통신사를 통해 언제든 변경할 수 있는 정보이기 때문에
서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.
■ 서비스 탈퇴 진행이 불가한 경우
• 카카오톡 앱을 이용할 수 없는 경우
• 카카오톡 인증/ 가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증이 불가한 경우
• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 증빙이 어려운 경우
• 이전 휴대폰 번호 및 번호 사용 기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 없는 경우
• 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할 수 없는 경우
▣ 유의사항
• 1년간 이용하지 않은 카카오계정은 휴면 상태로 전환합니다.
• 카카오에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 카카오 계정을 휴면 상태로 전환합니다.
• 해당 카카오톡과 카카오톡에 연결한 계정을 모두 사용하지 않을 경우 카카오 계정에 연결된 카카오톡은 자동으로 탈퇴됩니다.