추모 프로필이란 무엇인가요?
추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.

고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며
유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다

■ 추모 프로필로 전환하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?
• 고인의 프로필을 (알 수 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 수 있습니다. 
• 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다.
• 고인의 카카오톡 친구들에게 조용히 유고 소식을 전할 수 있습니다.
• 그리운 마음을 1:1 채팅방을 통해 개인적으로 남겨둘 수 있습니다.

■ 고인의 카카오톡은 어떻게 바뀌나요?
'해당 톡 유저는 추모 프로필로 전환되었습니다.'라는 안내문구가 표기된 프로필 이미지
• 프라이버시 보호를 위해 고인의 계정으로 아무도 접근할 수 없습니다. 
• 메시지 수발신이 제한됩니다.
• PC 버전이나 태블릿을 통한 카카오톡 로그인이 제한됩니다.

■ 고인의 카카오톡 친구들에게는 어떻게 보이나요?
친구 목록에서 프로필 선택 시 국화 아이콘이 추가된 추모프로필 노출
고인과의 채팅방에 추모글 남겨둔 이미지
• 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름/ 프로필/ 배경 사진/ 멀티프로필 설정/ 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다.
• 생전에 고인이 참여하고 있던 채팅방은 1:1 일반채팅을 제외하고 모두 나가기 처리됩니다. 
• 그룹 채팅방에서 고인을 초대할 수 없습니다.
• 1:1 채팅방은 발신자만 대화 내용을 확인할 수 있으니 고인에 대한 그리움을 남기는 곳으로 이용해 주세요.

▣ 중요!
• 추모 프로필 전환 후에는 일반 이용자로 다시 돌아갈 수 없습니다.
• 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 시 최대 10년간 지원 후 자동 탈퇴됩니다.
• 이미 고인의 계정을 탈퇴한 경우에는 추모 프로필 이용이 불가합니다.

추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.