고인이 된 가족의 카카오톡은 어떻게 되나요?
삼가 고인의 명복을 빕니다.
고인의 카카오계정 탈퇴 시에는 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라
고인의 카카오톡을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다.
■ 카카오톡 탈퇴
탈퇴하게되면 일반 탈퇴 이용자와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며
카카오톡이 영구 삭제됩니다.
카카오톡 탈퇴가 필요한 경우 문의하기를 통해 접수해 주세요.
■ 추모 프로필 전환
고인과의 1:1 채팅방이나 고인의 프로필 등 고인의 카카오톡 흔적을 유지할 수 있는 기능을 원하신다면
추모 프로필로 전환할 수 있습니다.
직계 가족이라면 고객센터 문의하기를 통해
'추모 프로필' 전환을 신청해 주세요.
만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리인이라면
아래 경로를 통해 추모 프로필 전환을 신청해 주세요.
• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 친구> 기억할 친구 관리