신고자의 프라이버시는 어떻게 보호되나요?
카카오는 신고 처리 과정에서도 이용자의 프라이버시를 철저히 보호하기 위해 노력합니다.
이용자가 카카오톡 서비스 내 '신고하기' 또는 고객센터 공식 문의 채널을 통해 신고를 접수한 경우
신고자의 정보는 신고 이력 관리 및 부정 이용 탐지의 목적으로 이용되며, 신고 시점으로부터 1년간 보관 후 파기됩니다.
카카오는 신고 접수 단계에서 관련 내용을 이용자에게 상세히 고지하고 있으며
이용자가 이에 동의하지 않는 경우 신고 기능 이용이 제한됩니다.
또한, 신고를 받은 이용자가 신고된 메시지 안내를 요청하는 경우에도
신고자를 보호하기 위해 신고자의 신원 및 신고된 메시지 내용은 문의자에게 공개하지 않습니다.