로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.
본인의 계정이 맞으나 추가 인증을 할 수 없다면 아래의 방법을 통해 로그인해 보시기 바랍니다.
■ 평소 사용하던 환경에서 로그인
기존에 카카오계정으로 로그인했던 기기나 네트워크 환경(접속 IP/ 브라우저 등)에서 접속해 보시기 바랍니다.
로그인이 완료된 이후 본인인증정보 또는 연락처 이메일과 같은 추가 인증 수단을 등록해 주세요.
추가 인증 수단을 등록한 이후에는 추가 인증이 발생한 환경에서 로그인 시 등록한 인증 수단으로 인증을 진행할 수 있습니다.
[본인인증정보 등록 방법]
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 내정보 관리> 이름
• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 계정 정보> 이름
[연락처 이메일 등록 방법]
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 연락처 관리> 이메일
• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 계정 정보> 연락처 이메일
■ 안내된 시간이 경과한 이후에 로그인
화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로 추가 인증 수단이 없어 인증을 진행할 수 없다면 해당 시간 이후에 다시 로그인을 시도해 주세요.
단, 이 경우에는 추가 인증이 발생했던 동일한 환경(기기/ 접속 IP/ 브라우저 등)에서 로그인을 시도해야 합니다.