내가 로그인한 것은 맞는데 로그인한 IP가 내가 사는 지역이 아니에요.
고객님께서 3G/ 4G/ 5G/ LTE 등 모바일 네트워크나 VPN을 이용하는 경우
IP로 조회된 지역이 고객님께서 로그인을 시도한 지역과 다르게 나타날 수 있습니다.
위의 사항을 참고하여 로그인 알림 메시지를 수신한 시점에
고객님께서 로그인한 적이 없는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
※ KISA에서 제공하는 IP 위치는 인터넷 서비스 사업자의 위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.
만일 고객님께서 해당 서비스 또는 일시에 로그인하지 않았으나 '계정 로그인 알리미' 메시지를 수신했다면
카카오계정 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
또한, 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 서로 다른 비밀번호로 설정해 주시기 바랍니다.