카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아요.
카카오계정 비밀번호를 분실한 경우에는
아래 경로를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 계정 비밀번호 변경> '비밀번호가 기억나지 않으세요?' 링크 선택
• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 로그인 버튼 하단 '비밀번호 찾기' 선택
■ 카카오계정에 등록된 본인인증 정보로 찾기
카카오에서 본인인증 정보를 등록한 적이 있다면
카카오 인증서와 휴대폰/ 신용카드 본인인증을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
■ 닉네임 또는 이름/ 전화번호로 찾기
카카오 서비스에 등록한 닉네임 또는 이름과
휴대폰 번호/ 연락처 전화번호를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
[닉네임/ 이름으로 입력 가능한 정보]
• 카카오톡에 설정한 프로필 명
• 카카오스토리에 설정한 프로필 명
• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID
• 통합한 카카오계정인 경우 Daum에 설정한 닉네임
• 서비스 이용 과정에서 본인확인 정보로 사용했던 이름
[휴대폰 번호/ 연락처로 입력 가능한 정보]
• 카카오계정에 카카오톡이 연결되어 있는 경우: 카카오톡에 인증한 휴대폰 번호
• 카카오계정에 카카오톡이 연결되지 않은 경우: 카카오계정 '연락처'에 등록한 전화번호
■ 닉네임 또는 이름/ 이메일로 찾기
카카오 서비스에 등록한 닉네임 또는 이름과
휴대폰 번호/ 이메일 정보를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
[이메일로 입력 가능한 정보]
• 카카오계정에 등록한 이메일 주소
• 카카오계정 '연락처'에 등록한 이메일 주소
▣ 유의사항
안전한 비밀번호를 설정해 주세요.
• 모두가 알고 있는 고유명사나 고객님의 생년월일/ 전화번호 등을 포함하여 설정하면 타인이 고객님의 비밀번호를 추측할 가능성이 높아집니다.
• 비밀번호는 특수문자/ 문자/ 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.
• 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하여야 안전하며 주기적으로 변경해 주세요.